Avant les fêtes de fin d'année nous avons interrogé des collaborateurs de différents services de notre groupe afin qu'ils vous donnent leur vision au niveau de leur service ou bien de leur entité : leur bilan 2019, leurs perspectives pour 2020 et la décennie à venir.
Nous remercions nos différents collaborateurs qui se sont prêtés à cet exercice qui n’est pas toujours évident ????
- OCTIME : Valérie, Frédéric et Christian,
- Mapotempo (éditeur de solutions d'optimisation de tournées : livraison, collecte, interventions) : Adeline,
- HRmaps (éditeur de solution SIRH de gestion des talents) : Denis,
- Grupo SPEC (fabricant de badgeuses et de solutions de contrôle d'accès) : Sandra,
- Le Lab d'Innovation du Groupe OCTIME : Éric,
Découvrez l'interview de Christian Mailharraincin, Directeur Commercial chez OCTIME.
Présentez-vous en quelques mots :
"Je m’appelle Christian Mailharraincin, je fais partie de l’équipe des Fondateurs d’OCTIME depuis 1998, et aujourd’hui j’en suis le Directeur Commercial et en charge des projets Grand-Comptes. Je suis basé au siège à Biron mais très souvent sur Paris et Lyon."
Quel bilan dressez-vous de l'année 2019 ?
"L’année 2019 a été très riche en évolutions ! Nous pouvons noter un virage stratégique et important dans notre marketing digital qui va doper notre communication. Côté commerce, nous avons encore connu une croissance significative de notre CA avec beaucoup de très belles références et marques qui ont retenu notre solution GTA pour doper leur SIRH. Coté client, la structuration du Service Relation Client permet désormais de mieux répondre aux demandes de nos clients utilisateurs."
Quels sont vos challenges pour 2020...
"Tout d’abord ce sera la mise en œuvre de la nouvelle politique concernant le marketing Digital. L’année 2020 voit l’arrivée d’une nouvelle version de notre solution OCTIME comprenant une refonte graphique totalement réalisée avec un designer. Nous travaillons également à l’intégration de notre solution avec celle de notre filiale HRmaps (Core RH, Talents, Formation, Notes de Frais…) avec un très fort niveau d’intégration. Nos équipes commerciales renforcées et renouvelées vont devoir assurer la promotion de cette nouvelle solution en mesure de séduire un panel très large de DRH soucieux d’optimiser leur gestion RH."
... et pour la décennie à venir ?
“La prochaine décennie verra l’amélioration et l’évolution de l’outil qui devra s’adapter aux évolutions technologiques et sociétales. Aujourd’hui, nos solutions en mode SAAS sont très adaptées au télétravail et demain elles devront intégrer de nouvelles technologies (les assistants vocaux par exemple) et être totalement adaptées à la mobilité afin de faire évoluer l’usage client.”
Quels sont les voeux que vous souhaitez adresser aux professionnels des RH ?
"Que 2020 vous apporte santé et bonheur à vous, vos proches et à toute votre équipe !"
